-Alumnos de los programas MBA, Magíster en Marketing y Magíster en Finanzas vivieron grato día en el Cajón del Maipo, como parte de las actividades de inicio de estos programas.

Como parte de los talleres que deben realizar en el semestre, los alumnos de los programas MBA, Magíster en Marketing y Magíster en Finanzas -que comienzan sus clases el 11 de julio en el nuevo formato weekend- participaron de una experiencia grupal outdoor muy entretenida en el Cajón del Maipo el pasado 28 de junio.

La Empresa Sureste, a cargo de esta iniciativa, recibió a los alumnos de postgrado en sus instalaciones del Cajón del Maipo con un desayuno al aire libre y luego comenzaron las tareas del “Desafío de Montaña”, donde los participantes trabajaron las áreas de Trabajo en Equipo, Comunicación y Liderazgo, actividades que se  caracterizaron por la activa participación y entusiasmo de los presentes.

El objetivo de esta dinámica fue desarrollar confianza, comunicación, integración en el grupo y -por supuesto- el trabajo en conjunto, lo que quedó de manifiesto en las distintas pruebas como la tirolesa, escalada de muro y salto al vacío, entre otras.

La tarde terminó con un asado campestre y un grupo feliz por esta actividad, ya que aunque hubo vencedores de estas pruebas –el equipo azul- finalmente todos salieron ganando en experiencia,  confianza y compañerismo.

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-Charla fue dada por el ingeniero civil de la PUC y MBA de la Universidad de Chile, Matías Birrell, quien además es  miembro de Goldratt Consulting.

Cómo alcanzar la mejora continua en las empresas -desde el punto de vista de la Teoría de las Restricciones (TOC)-  fue el tema abordado por el ingeniero civil de la PUC y MBA de la Universidad de Chile, Matías Birrell, en su charla “Visión Viable: crecimiento exponencial sin riesgo” ante alumnos y graduados de la Escuela de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

Con diversos ejemplos aplicados por organizaciones que producen bienes de consumo, y en una jornada interactiva con los asistentes,  Birrell –quien además es miembro de Goldratt Consulting- explicó  las repercusiones y fundamentos de la teoría de las restricciones descrita por primera vez por Eli Goldratt a principios de los 80 y -desde entonces- ampliamente utilizada en la industria y enseñada en más de 200 universidades del mundo.

Dicha teoría es un conjunto de procesos de pensamiento que utiliza la lógica de la causa y efecto para entender lo que sucede y así encontrar maneras de mejorar en forma continua.  “Apunta a alcanzar continuamente más de la meta de un sistema”, precisó Birrell. Añade que el ingrediente clave es tener el valor de enfrentar las inconsistencias entre lo que percibimos y deducimos y la forma en que se hacen las cosas.

Pero ¿qué se entiende por mejora continua? Según el expositor es un proceso confiable y robusto para llevar a las compañías a ser siempre prósperas. “Es lograr que uno gane más plata, más rápido, todo el tiempo”, subrayó.

Esta mejora continua –agregó- se apoya en tres pilares: ganar más plata, colaboración interna (trabajadores) y colaboración externa, que es el mercado con sus clientes y proveedores, área donde también es   importante la responsabilidad social empresarial.

TOC es una metodología sistémica de gestión y mejora de una empresa. Es así que la meta de cualquier empresa con fines de lucro es ganar dinero de forma sostenida, esto es, satisfaciendo las necesidades de los clientes, empleados y accionistas. Sin embargo, si no gana una cantidad ilimitada es porque algo se lo está impidiendo: sus restricciones.  Según Eli Goldratt las restricciones, aquello que le impide a una organización alcanzar su más alto desempeño en relación a su meta, son en general criterios de decisión erróneos.

Birrell hizo hincapié que con el programa de Visión Viable de Goldratt Consulting se puede alcanzar -en un periodo de cuatro años- un nivel de rentabilidad que nadie pensó es posible lograr bajo las condiciones actuales.

La Escuela de Postgrado de la Universidad de Chile decidió crear un proyecto novedoso y desafiante: la Red de Graduados (REDEGRA), para mantener no sólo un vínculo continuo con sus graduados sino también pensando en la importancia que tiene el contacto entre los alumnos.

Por lo anterior, el éxito de este nuevo proyecto depende en gran parte de ustedes y de su activa participación. La Escuela se encargará de ser facilitadores de sus inquietudes pero necesitamos que ustedes se integren.

Desde ya los invitamos a actualizar sus datos de contacto en nuestra página web para poder organizar la primera reunión con los Graduados de la Escuela. Pueden hacerlo ingresando a la siguiente dirección:
http://www.postgradouchile.cl/egresados

-El profesor Roberto Friedman, Ph.D, expuso su visión sobre el tema a profesores, alumnos y graduados de la Escuela de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

Cómo manejarse en el mundo del diseño y el marketing, cómo ser más creativos, cuáles son las mejores estrategias para hacer de una marca un producto o servicio que resulte novedoso para el cliente, la perspectiva del amor que puede despertar una marca entre los consumidores, cómo ver la marca desde otra perspectiva –no tanto de sus características funcionales sino más bien emocionales- fueron algunos de los temas abordados durante la charla “Diseño y Arquitectura de marca: mantras, patrimonio y amor” que el profesor Roberto Friedman, Ph.D en Business Administration de la University of Kansas, dio –en dos oportunidades- a profesores, alumnos y graduados de la Escuela de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, encuentro que congregó a aproximadamente 50 personas. Entre los asistentes estuvieron Carlos Maquieira, Director de la Escuela de Postgrado; el Director del Departamento de Administración, Pedro Hidalgo, y Franco Parisi, ViceDecano de la Facultad
En su presentación, que estuvo apoyada de videos que muestran diversos ejemplos de la creatividad de los profesionales del diseño y marketing en distintas campañas publicitarias, el profesional precisó que en las Universidades de Estados Unidos la parte de diseño y creatividad no se explota mucho entre los estudiantes. Por lo mismo, a través de su relato mostró una visión más emocional del tema, en especial en lo referido a la marca, y los efectos sicológicos que puede causar entre los clientes.

“La buena administración de una marca requiere de entender la imperiosa necesidad del cliente de pasar de la satisfacción al entusiasmo y –finalmente- al afecto”, precisó.

A su juicio, los desafíos actuales para la administración de marcas son varios. Entre ellos mencionó familias y carteras de marcas cada vez mas complicadas, consumidores más educados y más exigentes, proliferación de marcas y centros comerciales, mercados saturados, competencia agresiva, dificultad en diferenciarse, aumento de marcas privadas, fragmentación de medios de comunicación masivos, aumento de costos promocionales y variación en presupuestos publicitarios.

Finalmente, el profesor Friedman se refirió al patrimonio de marca, que –a su juicio- puede conceptualizarse de tres maneras: el valor de la marca, la lealtad a la misma y su imagen o descripción.

- En la motivadora charla “Usted Mismo S.A. el consultor asociado de Pleasant Work Chile, Eduardo Zamora, entregó diversos consejos a alumnos y graduados de la Escuela de Postgrado de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

Diversas “claves estratégicas” que ayudarán al profesional a administrar su carrera y a mejorar sus condiciones de empleabilidad dentro de la empresa, entregó el consultor asociado de Pleasant Work Chile, Eduardo Zamora Poblete, a 98 alumnos y graduados de la Escuela de Postgrado de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, durante la charla “Usted Mismo S.A.”, realizada en dicha Facultad.

Pleasant Work Chile es una consultora que capacita a ejecutivos para administrar su carrera profesional. Su misión es apoyarlo para que defina su objetivo de carrera, descubriendo sus competencias claves y estructurando un proyecto personal que le permita mejorar sus condiciones de empleabilidad.

Pero ¿qué se entiende por empleabilidad? Según precisó Zamora -ingeniero civil industrial de la PUC- de acuerdo a la definición que entrega Inés Temple de la Consultora peruana de RRHH, es la capacidad de agregar valor y desarrollar las competencias requeridas para encontrar o mantener un espacio de contribución profesional, cuando y donde sea necesario.

Sin embargo, cómo logra la persona perfeccionar las habilidades que se requieren para mejorar su empleabilidad? A juicio del expositor se requiere diseñar un plan estratégico que contemple valores, metas, misión y visión, que den respuesta a preguntas simples, tales como ¿qué estoy dispuesto a hacer y no hacer? ¿qué me motiva? ¿qué me entusiasma? ¿qué quiero hacer con mi vida, con mi familia y mi tiempo libre? También fijar objetivos: ¿qué quiero estar haciendo en un plazo determinado? ¿cuáles son las necesidades del mercado? ¿en qué empresa me gustaría y podría trabajar? ¿qué responsabilidades desarrollo mejor?

De igual modo, el profesional debe hacer un análisis de la situación: ¿conozco la industria en la cual trabajo? ¿cuáles son las tendencias del mercado? ¿qué sé acerca de las nuevas tendencias en mi profesión? Asimismo, desarrollar una estrategia de mercado y de marketing, a fin de definir pasos esenciales tales como ¿qué y cómo comunicaré? ¿cómo trabajaré con la red de contactos? ¿cuáles son mis condiciones? Y finalmente realizar una Carta Gantt del proyecto, evaluar logros y revisar compromisos.

La empleabilidad requiere habilidades, intereses, valores, experiencia, logros, perfeccionamiento, contactos, relaciones, inteligencia emocional, reputación, imagen ética y pasión. Todos ellos configuran sus pilares estratégicos.

El consultor asociado de Pleasant Work Chile, Eduardo Zamora, hizo hincapié en lo importante que es tomar conciencia de que la carrera profesional requiere técnicas de administración, desarrollar competencias relacionales, realizar un proyecto tangible “para usted mismo”, posicionarse como una marca, una identidad; trabajar en red, realizar el análisis FODA para conocer cuáles son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa u organización; y sobre todo, hacerlo éticamente.

Cifras

En nuestro país, de acuerdo a cifras entregadas por el expositor, en 2006 la demanda por profesión la encabezaba Ingeniería Civil, 24%; seguida de Ingeniería Comercial, 22%. No obstante, era superior este porcentaje en el área Otras Profesiones, 28%, y sin profesión, 26%. En tanto, la demanda de profesionales por áreas gerenciales fueron 39% en lo comercial; 17% en operaciones; 13% en administración pública; 8% en administración y finanzas y 23% en otros. La industria manufacturera representa el 13% del total de la ocupación; los servicios el 64%.

En cuanto a la exigencia de idiomas, el 68% no lo solicita y el 32% exige inglés.

Asimismo, 70% de los nuevos contratos son a plazo fijo. El 35% tiene menos de seis meses. La probabilidad de perder el empleo en un año aumentó de 14% en los años 90 a 24% en la actualidad.

Al término del encuentro, los entusiastas participantes tuvieron la oportunidad de realizar diferentes consultas y plantear sus inquietudes.

Eduardo Zamora tiene, además, un Diplomado en Negocios de Retail y amplia experiencia en cargos ejecutivos en grandes compañías. Creó, desarrolló, dirigió y administró proyectos estratégicos, adquiriendo experiencia en la formación de equipos humanos exitosos, cohesionados y motivados con extraordinarios resultados. Lideró equipos muy numerosos y formó a Ingenieros y Técnicos que consiguieron ascender a posiciones gerenciales. En esta ocasión lo acompañó Mario Núñez, Ingeniero Civil, MBA, con exitosa experiencia en cargos ejecutivos de grandes empresas. Actualmente es consultor de empresas en Planificación Estratégica.

-Alianza fue sellada en Miami por el Director del Departamento de Administración/Escuela de Negocios, Pedro Hidalgo, en representación del Decano y Director de la Escuela de Postgrado.

La Escuela de Postgrado de Economía y Negocios de la Universidad de Chile firmó recientemente un acuerdo con Florida Internacional University (FIU), alianza que permitirá a los alumnos obtener una doble titulación. Es así que los estudiantes que ingresan en el MBA de nuestra universidad completan un cierto número de créditos localmente, y luego participan del Master in International Business (MIB) en FIU por espacio de dos semestres. Al final de este período reciben el título de MBA de la Universidad de Chile y el de MIB de FIU.

Los estudiantes también pueden usar los servicios de las oficinas de desarrollo de carrera de ambas universidades y así aumentar sus posibilidades de trabajar en empresas globales.

En representación del Sr. Felipe Morande, Decano y del Sr. Carlos Maquieira, Director de la Escuela de Postgrado firmó en Miami el Director del Departamento de Administración, Sr. Pedro Hidalgo.

Florida International University, la universidad pública de investigaciones avanzadas de Miami, es uno de los centros de enseñanza superior más dinámicos de los EE.UU. Cuenta con un profesorado de renombre nacional e internacional, conocido por su destacada docencia y por la más avanzada investigación, y acoge a estudiantes de todas partes de los Estados Unidos y de más de 130 países. La Universidad ofrece más de 180 programas de licenciatura, maestría y doctorado, en 16 facultades e institutos.

FIU cuenta con más de 32.000 estudiantes, 1.100 cátedras y 86.000 graduados, siendo así la universidad pública más grande del sur de la Florida, y una de las 25 mayores de la nación.

Red

En el año 2003, Florida International University inició la creación de una red de universidades y escuelas de negocios que promueven que los ejecutivos del futuro deben conocer, por lo menos, dos culturas y dominar fluidamente dos idiomas para poder manejarse en un mundo cada vez más globalizado.

Esta red, que inicialmente involucró unas pocas universidades de América Latina, ahora se está expandiendo a Europa y Asia, y actualmente está integrada por 30 universidades, entre ellas nuestra casa de estudios superiores.

Los profesores Enrique Manzur M., Pedro Hidalgo C., Sergio Olavarrieta S. y Pablo Farias N. obtuvieron el 1° lugar en el Concurso “Management en las Universidades Chilenas”, organizado por la Revista Trend Management.

Su articulo “¿Las Distancias culturales son estables a través de las décadas?” fue elegido como el mejor dentro de más de 30 trabajos enviados por académicos de las principales universidades del país, tales como la Universidad Católica, USACH, U. Adolfo Ibáñez, U. del Desarrollo, U. Diego Portales, entre otras.

Cabe señalar que Trend Management es una importante publicación bimestral que actualiza e informa a los ejecutivos sobre las principales tendencias de management mundial en sus distintas disciplinas.

-Charla “Ergonomía Cognitiva de la Mejora Continua aplicada a la organización”, dictada por el profesor Ricardo Mateo, fue seguida con gran interés por los asistentes, quienes tuvieron la oportunidad de hacer diversas consultas sobre el tema.

El profesor del Departamento de Empresa de la Universidad de Navarra y Director de la Cátedra de Calidad Volkswagen Navarra, Ricardo Mateo, dictó una interesante charla sobre “Ergonomía Cognitiva de la Mejora Continua aplicada a la organización” a los alumnos y graduados de la Escuela de Postgrado de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, oportunidad en que hizo hincapié que el compromiso de los trabajadores es clave para lograr la mejora continua en la empresa que laboran.

A través de ejemplos que suelen presentarse en organizaciones de diversos tamaños, el catedrático explicó a los presentes la importancia que tiene la aplicación de esta estrategia en la empresa y el rol que le corresponde a cada uno de sus miembros –en especial a los trabajadores- para lograr las metas propuestas.

Precisó que el objetivo del concepto de mejora continua es conseguir que los trabajadores se comprometan con su empresa, haciéndoles ver que en la mejora continua radica el valor que ellos pueden aportar a diario. También, dijo, es importante mejorar los estándares, cada uno en su área.

“¿Que debe prevalecer?… La eficiencia, la mejora continua o la innovación radical”, se preguntó el profesor. A su juicio, las tres cosas son muy importantes pero la mejora continua significa devolverle la iniciativa que le corresponde al trabajador para que aporte intelectualmente al desarrollo del proceso productivo.

“Hay que mejorar cada día porque las empresas son organizaciones humanas que tienen que dar sentido al trabajo de sus miembros”, afirmó.

Comentó que al hablar del concepto de mejora continua, se entiende que todos los trabajadores de una organización mejoren todos los días y en todas las actividades que puedan.

Sin embargo, añadió, que en muchas de las organizaciones hay personas que actúan de manera distinta en sus trabajos y en sus casas.

“El director de Volkswagen muchas veces dice: “mis trabajadores cuando salen de la empresa colaboran en asilos y cuidan a sus hijos. Sin embargo, cuando vienen a la empresa son dos personas distintas”. Lo que pasa, añade el profesor Mateo, es que los trabajadores no quieren asumir responsabilidades en la organización. Y la pregunta que me he hecho mucho tiempo y que me la sigo haciendo es ¿por qué?”.

Si bien esta desmotivación puede pasar por carencia de incentivos o falta de reconocimiento, se agrega otro factor. “Es necesario entender que el trabajador teme a la empresa porque realmente no puede competir con la máquina, ya que ésta no se enferma, no se queja, no falta al trabajo y produce mucho más perfecto que él. Por lo tanto, su criterio es decir que soy indispensable en la medida que no haya una tecnología que me reemplace”.

Aunque en las estrategias de las principales compañías del mundo es muy importante la rentabilidad, el crecimiento, la mejora continua, la satisfacción de los clientes y el compromiso de los trabajadores, también lo es el respeto a estos últimos.

Uno de los errores de la ergonomía cognitiva –indicó- es el desconocimiento de las bases antropológicas del homosapiens. “Cuantos directivos no saben como respetar al ser humano. Generalmente, el respeto del trabajador al directivo es automático, no así del jefe a trabajador. El jefe valora su trabajo pero no lo respeta”.

Entre los errores de esta disciplina están, además, “el mando obliga a los trabajadores, el ser humano es considerado un recurso al servicio de la producción y la calidad, prima la mediocridad y no el talento, incentivar la comunicación, promover el ejemplo, delegar para incentivar la iniciativa y crear el espíritu de equipo”.

Carlos Maquieira V., Director de la Escuela de Postgrado de Economía y Negocios de la Universidad de Chile se complace en informar a sus alumnos, graduados, académicos y comunidad en general que ésta ha sido seleccionada por eduniversal entre las 1000 Escuelas de Negocios de mundo más relevantes, entre un total de 4000 participantes.

Es importa destacar que nuestra Escuela se encuentra entre las 1000 escuelas más relevantes del mundo y entre las 280 escuelas más relevantes de America del Norte, América Central y America del Sur.

El objetivo de esta selección es crear una herramienta de orientación de reclutamiento en línea, dedicada a los estudiantes, Directores de Recursos Humanos y al mundo académico.

Este no es un ranking, ya que el objetivo de selección no es tomar en cuenta las 1000 mejores escuelas sino las 1000 escuelas más relevantes para la comunidad en base a parámetros definidos por eduniversal, donde decanos de todo el mundo participan en la selección de este grupo de Escuela de negocios en todo el mundo.

Más información en www.eduniversal.com.

Tras la búsqueda de lograr nuevos contactos entre emprendedores e inversionistas, el Centro de Emprendimiento de la Escuela de Postgrado de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, participó recientemente en el Segundo First Tuesday de la Temporada 2008, destinado a fomentar el intercambio de ideas y negocios.

Su presencia se concretó a través de la Red “Angeles de Chile” (www.angelesdechile.cl) que conecta a quienes estén dispuestos a invertir con emprendedores que requieren de capital.

Para su Director Ejecutivo, Christian Willat, estos encuentros “están fomentado cada vez más el interés de sectores empresariales privados y entidades gubernamentales, por conocer los innumerables proyectos innovadores existentes en el país”.

“Es precisamente en esa etapa, agrega, que instituciones como la nuestra ofrecen la asistencia y asesoramiento para el éxito de un buen negocio para las partes”.

La trascendencia de este tipo de contactos la destacó el subdirector de INNOVA, entidad de CORFO, Adrián Magendzo, al señalar que “de aquí a tres años el 50 por ciento de los nuevos empleos serán generados por las pequeñas empresas que apuestan por la innovación”.

Términos similares tuvo sobre los emprendedores el representante de Google para Chile, James Ballentine, quien manifestó que se debe perseverar sobre las iniciativas y sus posibles fracasos, “y pensar en cómo solucionar los problemas, en vez de centrarse en cómo ganar dinero”.

Al encuentro, realizado en dependencias de Canal 13, uno de los patrocinadores, concurrieron representantes empresariales, innovadores tecnológicos y de alto emprendimiento, y de universidades.